勧誘方針

■当社の、基本方針

当社は、常にお客様の視点で物事を考えお客様とお客様が大切にされている方に安心と満足をお届けしてゆくことを目指します。
当社は、お客様のライフサイクル上のリスクに対して、最適なご提案・最適な商品・最適なサービスの提供を行います。
当社は、保険商品を主とする金融商品の販売に関して、以下の勧誘方針を定め、適切な勧誘に努めます。

最適な商品のご提案とサービス提供について

私たちは、お客様の保険・金融商品に関する知識・経験及びお客様の年齢・収入・資産、ライフサイクル上のリスク、ライフイベント等を考慮したコンサルティングを行い、当社の商品及び関連する事項について十分にご説明し、お客様にふさわしい商品のご提案とサービス提供を行います。

商品内容とリスク性商品のご理解について

私たちは、お客様に商品の内容やリスクを十分ご理解いただくため、「設計書」、「パンフレット」、「ご契約のしおり・約款」、「特に重要な事項のお知らせ」その他文書等の説明書面・冊子を、お申し込みいただくまでの間にお渡しし、説明・明示させていただきます。
特に、市場の動向等に大きく影響されるリスク性の高い商品の販売にあたっては、お客様のご加入目的や投資経験等を配慮しながら、商品内容及びリスクの程度について十分説明いたします。

勧誘の場所、時間帯・方法について

私たちは、勧誘にあたる際、お客様のご都合(時間帯や場所等)を十分に配慮した訪問・連絡を行うことを心がけます。また、お客様を威迫するなど社会的批判を招くような方法での勧誘は行いません。

個人情報の保護について

私たちは、お客様の個人情報に関して、プライバシーを尊重し、適正かつ厳正な管理及び秘密保持をいたします。

経営情報の開示について

私たちは、お客様に会社の状況を十分にご理解いただくため、タイムリーかつスピーディーに、わかりやすい経営情報を開示します。

商品知識・サービス向上のための社内教育について

私たちは、お客様に十分なご説明及びサービスができるよう、会社所定の教育体系カリキュラムに基づいた社内研修を実施することにより、商品知識・サービスの向上に努めます。

法令等の遵守について

私たちは、法令等の遵守(コンプライアンス)のために、コンプライアンス・マニュアル等を作成し、研修等を実施することにより、関係法令や社内ルール等を遵守いたします。