ＨＯＭＥ > 地球の歩き方トラベルからのお知らせ
ゴールデンウィーク中の営業のご案内
いつもアルキカタ・ドット・コムをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、以下のとおり休業とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。
■アルキカタ・ドット・コム カスタマーサポート電話受付時間について
- 5月 1日（木） 通常営業（10:00〜18:00）
- 5月 2日（金） 通常営業（10:00〜18:00）
- 5月 3日（土） 休業
- 5月 4日（日） 休業
- 5月 5日（月） 休業
- 5月 6日（火） 休業
- 5月 7日（水） 通常営業（10:00〜18:00）
上記期間中のウェブお問い合わせ・予約について
- 24時間オンライン予約商品（
マーク）→受付・予約可能です - 電話・メール予約商品（
マーク） →お問い合わせフォームからのお問い合わせは受け付けておりますが、
ご回答は5月7日以降に順次対応させていただきます。ご了承ください。
休業期間中に発券期限となる商品はお問い合わせいただきましてもお取り扱いができません。 お問い合わせ時に商品情報をご確認くださいますようお願いいたします。
ご予約済みのお客様へ
- ■ 24時間オンライン予約（お客様番号が数字6桁 例：254706）の方
- ■ 電話・メール予約商品（お客様番号がAで始まる7桁 例：A2100011）の方
- 休業中のキャンセル・変更はお受けできません。万一ご出発いただけない場合は直接ご利用航空会社へご連絡をお願いします。 5月7日以降、当社より航空会社確認のうえ、キャンセル料に関する詳細をご案内いたします。
- 空港で航空券を受け取りのお客様で当日の受け取り場所がわからない方はこちらもご覧ください。→http://www.arukikata.com/info/ap-counter.html
【アルキカタ・ドット・コム カスタマーサポート】
03-3340-1922（ヨーロッパ・オセアニア）
03-3340-1923（アジア・アメリカ）
03-3340-1922（ヨーロッパ・オセアニア）
03-3340-1923（アジア・アメリカ）
地球の歩き方「旅プラザ」の営業日について
- 地球の歩き方「旅プラザ」は、ゴールデンウィークの期間を誠に勝手ながら
以下の通り休業させていただきます。
- ■ 地球の歩き方「旅プラザ」の営業日について
- 4月29日（火） 休業
- 4月30日（水） 通常営業
- 5月 1日（木） 通常営業
- 5月 2日（金） 通常営業
- 5月 3日（土） 休業
- 5月 4日（日） 休業
- 5月 5日（月） 休業
- 5月 6日（火） 休業
- 5月 7日（水） 通常営業
- ※ 5月2日（金）15:00 以降のお問い合わせに関しては 5月7日（水）以降の回答となります。