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ご希望の出発日や目的地（方面）を入力（選択）して検索すると、都市の選択画面が表示されます。ご希望の都市を選択して「検索」ボタンを押してください。

検索すると、格安航空券の一覧表が表示されます。ご希望の商品名をクリックしてください。

訪問可能都市や追加料金等の詳細条件と料金カレンダーをご覧になれます。よろしければページ下カレンダー内のご希望出発日の値段部分をクリックしてください。

フォームに必須項目を入力し、旅行条件をご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください（出発間際の場合は、簡易フォーム入力後電話でのお問合せになります）。「お問合せいただきありがとうございます」画面（出発間際の場合は「電話にてお問合せ下さい」の画面）は印刷するかメモをとることをおすすめします。この段階ではまだ正式予約ではございませんので、お気軽にお問合せください。

お客様のお問合せ情報が入ると、ほぼ同時にアルキカタ・ドット・コムのサーバから確認の電子メールを送付いたします。もし確認メールが届かない場合は、お客様の入力されたアドレスが誤っている場合がありますので、再度お問合せ頂くか、下記メールアドレスまで「お名前」、「お問合せ番号」、「正しいメールアドレス」をご連絡ください。

問合せメールアドレス：operators@arukikata.com

またメール本文にアルキカタ・ドット・コム各担当からの回答期日を表記しておりますのでご確認ください。

※出発間際の簡易フォームで申し込まれた方は自動受付メールは送付しておりませんのでご了承ください。

お問合せを受け付けた後、下記の時間を目安に代表者宛てに電子メールをお送りします。メールにはフライトスケジュールや詳細料金をご覧いただける「航空券回答」ページにアクセスできる回答画面ログインアドレスが表記されています。

回答時間の目安
　月〜金曜日の午後3時迄に到着のメール　→　即日回答
　月〜木曜日の午後3時以降のメール　→　翌営業日回答
　金曜日午後3時以降のメール　→　翌（週）営業日回答
　土・日・祝日に到着のメール　→　翌営業日回答

回答内容に関する再度お問合せや、正式なご予約依頼は担当者までお電話でお願いします。

■連絡先
　＜格安航空券＞
　　　・ヨーロッパ､中近東､アフリカ､オセアニア方面：03-3340-1722
　　　・アメリカ・カナダ､中南米､アジア方面：03-3340-1723

■営業時間
　　月〜金曜日の10時〜18時まで（祝日を除く）

ご予約完了後、電子メールにて請求書をお送りします。請求メールのご案内に従い、申込金または旅行代金の全額を指定の銀行口座（口座番号はお客様により異なります）にお振込みください。

お願い
当社では、旅行代金の入金確認処理を効率的かつ確実に行うため、申込金および旅行代金は全額代表者の方に一括してお支払いいただきます。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

航空券は原則としてご出発当日空港でのお渡し、又はEチケット （対応が可能な航空券に限る）での御案内となります。ご案内は、ご出発の約 1 週間前にお送りする「出発案内」又は「Eチケットご出発のご案内」に記載されております。

航空券の事前送付をご希望の場合
航空券の事前送付をご希望の方は、正式お申し込み時に担当者までお申し出ください。 航空券の事前送付には、送付１箇所につき2000円の「事前発券手数料」がかかります。（一部航空会社によってはお受けできない場合があります）

なお、ご旅行に必要なパスポートやビザは、必ずお客様自身でご出発までにご準備くださるようお願い申し上げます。

変更・取消について
お客様は自由にご予約内容を変更したり取り消すことができますが、旅行条件書に明記された期日を過ぎてからの変更・取消には所定の「変更・取消手数料」が発生しますのでご注意ください。 なお、変更・取消のお申し出は電子メールもしくは電話、FAX等の通信手段を利用して承りますが、土曜日・日曜日・祝日等の休日や弊社営業時間外に届いたメールまたはFAXでのお申し出は翌営業日着扱いとさせていただきますのでご注意ください。